Далеко не каждый, столкнувшись со смертью родных, точно знает, что делать, если умер близкий человек. Между тем правильная последовательность действий значительно упрощает организационные хлопоты, связанные с похоронами и оформлением документов.
Куда звонить и что делать
Последовательность действий после смерти родственника зависит от обстоятельств, в которых произошло это трагическое событие. Специалисты городской ритуальной службы “Ритуал.ру” рекомендуют придерживаться следующего алгоритма действий:
Если родственник умер дома, необходимо позвонить в одну из специализированных служб города и вызвать агента, который окажет необходимую организационную помощь. Вызов государственных представителей лучше отложить до приезда агента. Иначе есть риск утечки конфиденциальных данных, и на пороге первым появится совсем не тот сотрудник похоронного агентства, в которое звонили.
После этого следует оповестить полицию и медиков: в рабочее время вызывают участкового врача, а ночью, в выходные или праздники – скорую помощь.
К приезду служб нужно подготовить пакет документов:
- паспорта присутствующих;
- паспорт и медицинский полис умершего.
В ожидании приезда представителей полицейских и медработников нужно прикрыть тело усопшего тканью и по возможности обеспечить низкую температуру воздуха в комнате, отключив отопительные приборы, включив кондиционер или открыв окна.
Полицейские и медики констатируют смерть, составят протокол об отсутствии признаков насилия и отправят тело в морг.
Что делать, если родственник умер в больнице:
- связаться с ритуальным агентством;
- приехать в регистратуру морга;
- забрать медицинское свидетельство о смерти.
Если трагедия с близким человеком произошла в пути, на работе или отдыхе, алгоритм действий будет тем же, что и в предыдущем случае.
Вызванный сотрудник ритуального агентства окажет необходимые консультационные и практические услуги:
- поможет получить документы;
- предоставит и привезет гроб, одежду и аксессуары для погребения;
- организует транспортировку усопшего к месту церемонии;
- займется организацией похорон;
- обеспечит захоронение на кладбище или кремацию;
- предоставит прочие услуги по желанию родных покойного.
Оформление документов
После получения справки из больницы необходимо оформить гербовое свидетельство в органах ЗАГСа. Для этого потребуется:
- паспорт умершего;
- документ из морга;
- заявление;
- удостоверение личности заявителя.
После погребения
После завершения похорон родным предстоит заняться:
- оформлением пособия на погребение, которое можно получить в течение полугода со дня смерти человека;
- организацией поминальных обедов в традиционные даты поминовения;
- вступлением в наследство.
Если смерть близкого наступила дома, желательно также провести дезинфекцию жилья. Ее, как и другие мероприятия, могут взять на себя сотрудники ритуал-сервиса.
