Автовокзалы Москвы будут проверяться "тайным пассажиром"

Транспорт

"Тайный пассажир" будет один раз в месяц проверять автовокзалы Москвы для оценки работы персонала, сообщает столичный департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

"Автовокзалы Москвы начнет проверять "тайный пассажир". Раз в месяц он будет приходить и смотреть, насколько наши сотрудники доброжелательны, профессиональны и готовы помочь пассажиру. А еще чекнет чистоту помещений", - говорится в сообщении.

Отмечается, что после каждой проверки "тайный пассажир" будет составлять отчет.

"Если будут комментарии или замечания, мы проведем тренинги и скорректируем работу персонала", - рассказали в департаменте.

Оцените статью
MSK News
Добавить комментарий