Возвращение российских туристов из стран Ближнего Востока в связи с военным конфликтом в регионе может занять до 10-12 дней, сказал вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.
"План-график есть, но мы понимаем, при таком объеме как организованных туристов, так и самостоятельных путешественников, эта программа может продлиться 10-12 дней", - сообщил Горин журналистам.
Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, гендиректор туроператора "Арт тур" Дмитрий Арутюнов отметил, что вывезти сразу всех туристов из стран Ближнего Востока невозможно из-за проблем с безопасностью полетов.
"Многие туристы, которые находятся в этих странах, в ультимативной форме требуют немедленно их вывезти в Россию. Я хочу сказать, что главный вопрос, который для всех нас есть на сегодня, - это вопрос безопасности полетов. Если авиационные власти и органы безопасности стран говорят о том, что летать нельзя сейчас, то, соответственно, самолеты не летят. Как только появляется какое-то возможное окно для выполнения вывозного рейса, соответственно, рейсы взлетают. Ни у кого нет желания держать туристов дольше", - сказал он.
По словам эксперта, на момент начала конфликта в ОАЭ находились около 50 тысяч туристов, сейчас вывезено порядка 7000.
Арутюнов отметил, что начиная с субботы практически вся туриндустрия России работает в режиме 24/7 и особенно туроператоры, которые занимаются странами Ближнего Востока.
Член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян добавил, что туроператоры формируют списки своих клиентов, но распределением их на рейсы не занимаются.
"Это прерогатива исключительно перевозчиков. Более того, нередки случаи, когда перевозчики сообщают информацию операторам о том, что такие-то рейсы состоятся в такое-то время, пожалуйста, привозите туристов. Мы собираем этих туристов по всем Эмиратам. К сожалению, туроператоры никак не могут повлиять на то, кто на каком рейсе полетит", - пояснил он.
Эксперт также призвал россиян не аннулировать купленные ранее авиабилеты, поскольку в этом случае они автоматически теряют место на вывозных рейсах.
"Многие туристы сейчас получают от иностранных перевозчиков предложение аннулировать или вернуть билеты на рейсы. Пожалуйста, не совершайте этого, потому что аннуляция билета приводит к тому, что вы не попадете в списки на эвакуацию. Вы сможете вернуться в Россию, только если купите новый авиабилет", - рассказал он.
Как отметил Мурадян, авиакомпании сейчас продолжают продавать билеты на рейсы, однако нет гарантий того, что они состоятся.
"Не факт, что рейс, на который вы купите билет, состоится по расписанию. На текущий момент все рейсы имеют статус эвакуационных и нерегулярных. Поэтому, пожалуйста, ни в коем случае не отказывайтесь от первоначального провозного документа", - подчеркнул эксперт.
Ранее в Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что в ОАЭ из-за конфликта не смогли вовремя вылететь около 50 тысяч россиян, еще порядка 2000 находились в других странах региона. Вывозные рейсы в Россию стартовали 2 марта.
