Подать жалобу на неправомерные звонки и СМС кредитора или его представителя теперь можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), сообщает пресс-служба Минцифры РФ.
"Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней", - говорится в сообщении.
Подать жалобу на неправомерные действия кредитора или коллекторов может: должник, родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности, человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.
В Минцифры напомнили, что нарушением считается: разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления, звонки и сообщения в недопустимое время - с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные, частые звонки и сообщения.
