ИИ-сервис, который в фоновом режиме во время диалога врача-невролога и пациента на приеме расшифровывает речь и заполняет нужные поля протокола, заработал в столице, сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
"В столичных поликлиниках уже начал работу проект, который может вывести на другой уровень качества привычный формат общения пациента с врачом. Новый московский ИИ-сервис, полностью разработанный нашими ИТ-специалистами, автоматически расшифровывает речь и самостоятельно заполняет нужные поля протокола на приеме". - сказала заммэра журналистам.
По ее словам, ИИ позволяет врачу высвободить максимальное время приема на общение с пациентом. Такое технологическое решение уже работает для врачей-неврологов.
Ракова отметила, что по первым результатам заметно, что время общения неврологов с пациентами выросло.
"Вместе с этим повысилось и доверие пациентов к лечению, и понимание дальнейших действий после приема. При этом сократилось время, затрачиваемое врачами на заполнение документов, а качество протоколов от ИИ эксперты оценили на 4,8 балла из пяти возможных – аналогично, как если бы протокол заполнял человек. В пилотном режиме мы тестируем сервис и на другие специальности", - рассказала заммэра.
Заммэра сообщила, что технология работает в фоновом режиме. В конце приема врач видит готовый протокол и при необходимости может его изменить после проверки корректности внесенных данных. Система была обучена на обезличенных данных реальных приемов. Все данные, включая аудиозаписи и расшифровки приемов, передаются по защищенным каналам ЕМИАС.
Следующий этап пилота - подключение участковых врачей. По словам Раковой, это особенно сложная категория и задача для ИИ, так как такие приемы сложно привести к единой структуре. Люди приходят на них с самыми разными жалобами.
