Глава Wildberries Татьяна Ким заявила, что маркетплейс не обязан компенсировать продавцам утраченный товар в результате атаки беспилотников.
"Также всех наших партнеров волнует вопрос компенсаций за товар, который хранился на наших объектах. Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки", - написала она в Telegram-канале.
О деталях выплат, мерах поддержки и порядке их получения продавцов пообещали проинформировать на портале продавца.
Она также уточнила, что семьи погибших в результате атаки на склады Wildberries получат по 2 миллиона рублей. Пострадавшим, находящимся в тяжелом состоянии, выплатят по 1 миллиону рублей.
Ким поблагодарила партнеров за поддержку, добавив, что компания намерена информировать о дальнейших решениях в ближайшее время.
В результате атаки на склады Wildberries в Московской и Тамбовской областях погибли восемь человек, еще более 50 получили ранения. Пожар на складах привел к уничтожению, возможно, десятков тысяч товаров, принадлежащих малому бизнесу, работающему через Wildberries. По предварительным оценкам экспертов, ущерб от атаки может превысить 50 миллиардов рублей.
Склад Wildberries в Электростали является крупнейшим логистическим центром компании. Его площадь превышает 360 тысяч квадратных метров. В октябре 2024 года Татьяна Ким называла этот склад одним из самых технологичных логистических центров компании и отмечала, что там тестировались беспилотные перевозки между складскими блоками. По данным СМИ, в ноябре 2023 года на объекте работали более 8000 человек.
Склад Wildberries в Котовске открылся в конце мая 2025 года, он стал одним из ключевых логистических объектов компании в Тамбовской области. Его общая площадь составляет 108 тысяч квадратных метров.
В начале июля Wildberries внесла изменения в договор с продавцами, добавив пункт об освобождении компании от ответственности за утраченные или поврежденные товары в случае атак беспилотников. Новая редакция оферты вступила в силу 7 июля.
После происшествия в субботу продавцы Wildberries выразили обеспокоенность возможной потерей товаров без компенсации.
